A) Aviso Prévio
Esta Política de Privacidade regula, de forma transparente e objetiva, quais dados e informações serão obtidos, quando poderão ser utilizados e como o usuário poderá atualizá-los ou excluí-los. A presente política se aplica ao site StayReals e seus produtos.
Ao acessar este site, o usuário declara ciência e concordância com as condições desta política.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Federal n. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e com a Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), podendo ser atualizada a qualquer tempo mediante aviso no site e/ou por e-mail.
B) Privacidade
A StayReals reconhece a importância de proteger a privacidade dos dados e informações fornecidos por visitantes e usuários.
A StayReals pode coletar informações inseridas ativamente pelo usuário em cadastros, formulários e canais de atendimento, e também informações coletadas automaticamente durante o uso da plataforma, como IP, data e hora da conexão, identificação de dispositivo e dados técnicos de navegação.
A StayReals se compromete a respeitar a privacidade dos usuários e visitantes, observando as exigências legais aplicáveis.
Dados pessoais
A StayReals informa que trata (coleta e armazena) dados pessoais necessários para execução dos serviços e atendimento ao usuário. Entre eles, podem estar: nome completo, e-mail, gênero, data de nascimento, cidade e estado, além de dados operacionais relacionados ao uso da plataforma.
Esses dados podem ser utilizados para: (i) cumprir solicitações realizadas pelo usuário; (ii) prestar suporte; (iii) divulgar produtos, campanhas, materiais e eventos da StayReals; (iv) aprimorar a experiência de uso e a segurança da plataforma.
O usuário pode revogar consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento pelos canais desta política.
A StayReals somente compartilha dados com terceiros quando houver: (i) autorização do usuário; (ii) necessidade para prestação de serviços; (iii) proteção dos interesses da StayReals em conflitos; (iv) obrigação legal, decisão judicial ou requisição de autoridade competente.
O usuário poderá solicitar acesso, correção, atualização, limitação, portabilidade e exclusão de seus dados.
Dados não pessoais
Algumas páginas podem armazenar informações no navegador do usuário por meio de cookies. Esses dados são usados para entender como o site é utilizado, melhorar desempenho, segurança e experiência de navegação.
A qualquer momento, o usuário pode ajustar preferências de cookies nas configurações do navegador.
C) Política de cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao navegador para lembrar preferências e melhorar a experiência do usuário.
A StayReals utiliza cookies para:
- funcionamento essencial da plataforma;
- análise de desempenho e métricas de uso;
- personalização de conteúdo e marketing;
- integrações com mídias e recursos de terceiros.
Cookies essenciais podem ser necessários para funcionalidades básicas da plataforma.
D) Redes sociais
Em alguns fluxos, a StayReals pode oferecer integração com redes sociais e provedores externos de autenticação. Ao utilizar esses recursos, dados podem ser compartilhados com tais plataformas de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
Recomendamos que o usuário revise as políticas e configurações de privacidade das redes e serviços utilizados.
E) Retenção das informações coletadas
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para as finalidades desta política e para cumprimento de obrigações legais, regulatórias e defesa de direitos da StayReals.
Quando aplicável, dados poderão ser anonimizados e mantidos para fins estatísticos e de melhoria de produto.
F) Segurança dos dados
A StayReals adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, considerando natureza, contexto e riscos do tratamento.
Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes. Em caso de violação de segurança que possa gerar risco relevante aos titulares, a StayReals adotará as medidas legais cabíveis e as comunicações necessárias.
G) Planos, assinatura e disponibilidade
O plano pago da StayReals é cobrado em periodicidade mensal e recorrente, conforme condições apresentadas no checkout.
Em caso de não pagamento, atraso, falha de cobrança ou cancelamento da assinatura, o acesso aos recursos pagos poderá ser suspenso até a regularização.
O plano gratuito (Free) pode ser alterado, limitado, substituído ou descontinuado a qualquer momento, mediante comunicação prévia quando razoavelmente possível.
H) Nossos canais de contato
Em caso de dúvidas sobre esta política, sobre os dados mantidos ou para exercer direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato:
E-mail: contato.marcos.nathanael@gmail.com
Telefone: +55 (21) 97413-1359
I) Encarregado pelo tratamento de dados
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da StayReals é Marcos Nathanael, que pode ser contatado por:
contato.marcos.nathanael@gmail.com